เรื่อง : เปิดกล่องแล้ว ไม่ตรงปก ชำรุด ไม่ได้สั่ง ต้องได้เงินคืน

เปิดกล่องแล้ว ไม่ตรงปก ชำรุด ไม่ได้สั่ง ต้องได้เงินคืน สำหรับสินค้าเก็บเงินปลายทาง

1. พนักงานขนส่งสินค้า จะต้องลงชื่อในหลักฐานการรับเงินและส่งมอบให้ผู้ซื้อ

2. หากได้รับสินค้าและได้ชำระเงินไปแล้ว พบว่าไม่ตรงปก ชำรุด ไม่ได้สั่ง ต้องแจ้งขอเงินคืนภายใน 5 วัน (นับแต่วันที่ได้รับ)

3. หากพบว่ามีเหตุตามที่แจ้งจริง บริษัทขนส่งจะต้องคืนเงินทั้งหมดให้แก่ผู้ซื้อ ภายใน 15 วัน

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค โทร. สคบ. 1166